海淘返利 互聯(lián)網(wǎng)的下一個風口
2015-03-24 09:45 出處:中國E時尚
在經(jīng)歷了殺毒軟件大戰(zhàn)、千團大戰(zhàn)、電商大戰(zhàn)以及打車應用大戰(zhàn)之后,什么領(lǐng)域?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)下一個大風口?也許從下面這組數(shù)據(jù)能看出一二。
國際快遞巨頭聯(lián)邦快遞委托Forrester咨詢公司進行的電商消費者行為研究報告披露的最新數(shù)據(jù)表明,亞太地區(qū)的消費者在跨境網(wǎng)購上平均每年花費近350美元,全球的平均水平為300美元,在亞太市場中,中國的消費者花費更多。26%的中國受訪者表示其每年的花費超過1000美元。
海淘兇猛
國家層面的政策扶植、國貨商品層出不窮的安全問題、人們對高品質(zhì)商品的追求、國內(nèi)富人數(shù)量的不斷增加、海淘的巨大價格優(yōu)勢等等諸多因素,導致了海淘行業(yè)發(fā)展迅猛。中國電子商務研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,中國2013年跨境電商交易額達到3.13萬億元,2008年至2013年復合年均增長率高達31.1%。
“海淘兇猛!”用這四個字形容過去一年的海淘市場再恰當不過。Paypal數(shù)據(jù)顯示,2014年中國的海淘消費者達2100萬人,海外購物額高達3500億元。據(jù)預測,到2018年,海淘消費者將達到3560萬人,市場規(guī)模將達到1萬億元。可以說,海淘的大風已經(jīng)吹起,并有愈演愈烈之勢。
巨大的市場吸引了眾多企業(yè)和資本涌入海淘的各個環(huán)節(jié)。海外E購(www.letsebuy.com)這家最老牌的海淘論壇低調(diào)推出“米飯粒” www.mifanli.com 返利網(wǎng),希望利用自身海外商家的資源優(yōu)勢為其廣大海淘用戶帶來更多的一手商品折扣信息及實惠。

與此同時,其他企業(yè)也不甘示弱。韻達速遞、順豐速運、圓通快遞等紛紛上線自己的海淘電商平臺。就連網(wǎng)易等本土互聯(lián)網(wǎng)公司也急于從“海淘”市場分羹,網(wǎng)易與中外運聯(lián)手建立了一個跨境電商平臺。根據(jù)中國海關(guān)總署數(shù)據(jù),自2012年以來,注冊跨境電商業(yè)務的企業(yè)已經(jīng)超過2000家。
本土返利網(wǎng)站崛起

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),價格實惠是廣大國內(nèi)消費者選擇海淘的最重要因素之一,作為海淘中省錢的重要一環(huán)——返利網(wǎng)在海淘中扮演著重要角色,可以直接給消費者現(xiàn)金返利,幫助消費者在花錢的時候賺錢。
但是有不少返利網(wǎng)站在返利環(huán)節(jié)并不怎么好用。
一種情況是,消費者通過國外返利網(wǎng)站進行海淘,全英文的界面讓英文水平一般的消費者感覺異常不適應,而且返利時外幣限制會讓消費者感覺非常麻煩。
另一種情況是,部分返利網(wǎng)站的議價能力并不是很強,同類商品和其他返利網(wǎng)相差很大,除此之外,在網(wǎng)站界面設計和注冊操作上也不盡人意,導致用戶體驗感不佳。
不過,隨著國內(nèi)海淘規(guī)模的不斷擴大和海淘模式的不斷規(guī)范,國內(nèi)返利網(wǎng)站也在迅速崛起,相比歐美返利網(wǎng)站英文界面,國內(nèi)返利網(wǎng)站全中文的界面、中文客服等人性化設計都更符合國內(nèi)消費者的消費習慣,更受國內(nèi)海淘族的歡迎。

以國內(nèi)知名海淘論壇海外E購旗下的米飯粒(mifanli.com)返利網(wǎng)站為例,該網(wǎng)站全站采用中文界面,即使英文不好的海淘族也可以輕松操作;并且有中文客服全程服務,減少了國內(nèi)消費者溝通方面的障礙。同時采用“折扣信息發(fā)布+返利網(wǎng)”相結(jié)合的模式,給消費者“得知折扣信息——通過返利購物——領(lǐng)取返現(xiàn)”一站式的購物體驗。消費者收到貨物還可以到海外E購曬單,與其他壇友交流海淘心得。
當然,要俘獲用戶忠誠,僅僅只有這些還不夠,返利力度是關(guān)鍵。
記者發(fā)現(xiàn),利用自身海外商家的資源優(yōu)勢,米飯粒返利網(wǎng)站議價方面與國外返利網(wǎng)站相比毫不遜色,甚至更勝一籌。
“海外購物,現(xiàn)金返還”打開米飯粒返利網(wǎng),醒目極具誘惑的返利承諾,讓消費者不剁手都不行。記者粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),米飯粒上的近半品牌返利比例超過9%,美容護膚品牌SkinStore,奢侈品品牌Rebecca Minkoff等返利高達16%,要知道,這還是在全場8折左右基礎(chǔ)上的返利比例。以此折扣加上返利,和國內(nèi)專柜相比擁有巨大的價格優(yōu)勢。
除了較高的返利外,米飯粒返利網(wǎng)上還提供優(yōu)惠信息和優(yōu)惠券,第一時間給海淘族推送網(wǎng)上優(yōu)惠信息,讓消費者把花出去的錢再拿回來。
而且,以前海淘商品較少,品類不夠齊全的現(xiàn)象也得到了明顯改善。米飯粒返利網(wǎng)上共分為家居生活、珠寶首飾、運動戶外、母嬰玩具、服飾箱包、數(shù)碼家電等11個大品類,每個品類下面有十幾到幾十家商城,共計有幾百家商城,至于具體的品牌和商品更是多達上萬,無法準確統(tǒng)計。海量的品牌和商品能夠滿足絕大部分消費者的需求。
為了便于消費者選擇,米飯粒返利網(wǎng)還在每一個合作商城上標明了返利比例。此外,消費者還可根據(jù)自身情況,快捷選擇可直郵、支持國內(nèi)信用卡、支持paypal等不同服務的商城。超高的返利比例,豐富的商品以及貼心的服務,也難怪返利網(wǎng)深受國內(nèi)海淘族的喜愛。
甚至,就算是海淘菜鳥也完全不同擔心,米飯粒返利網(wǎng)在非常顯眼的位置上有“返利教程”,用淺顯易懂的圖文形式告訴海淘新手如何海淘獲得返利。此外還有8個“常見問題”供網(wǎng)友們參考,這些均是海淘網(wǎng)友最常遇到的問題,米飯粒返利網(wǎng)針對這些問題作出了最詳細的回答。如果還有其他問題,消費者還可通過在線QQ或是Eail等方式和客服聯(lián)系。
米飯粒返利網(wǎng)相關(guān)負責人介紹,返利網(wǎng)的運作模式并不復雜,返利網(wǎng)和各大網(wǎng)上購物商城合作,如果消費者通過返利網(wǎng)去商城購物,返利網(wǎng)將得到一定比例的銷售傭金,一旦訂單完成后,返利網(wǎng)站會把傭金的絕大部分返還給消費者,讓消費者得到更多實惠,而且返利這一過程也不會影響消費者原本能享受到的所有優(yōu)惠。
為了吸引更多的消費者,米飯粒返利網(wǎng)還推出了一系列的推廣活動,如注冊賬戶并與海外E購論壇賬號綁定即可獲得$6美金的活動,而且成功邀請一位好友還可獲得額外$5美金的獎勵,此外邀請者還將額外獲得好友1年返利的5%作為獎勵等等。這也意味著,如果能夠邀請到土豪好友,光是拿好友的返利就能拿到手抽筋。
當然,作為海外E購旗下的返利網(wǎng)站,不得不提米飯粒返利網(wǎng)和海外E購論壇打通后,“海淘返利+曬單互動”模式對海淘愛好者的巨大吸引力。杭州的劉女士告訴記者,她每年在海淘上的花費高達5000美元以上,海淘成功后上海外E購論壇曬單成了她最大的樂趣。“海外E購論壇上不僅能曬單,而且能夠求助和分享,因為就算是我這樣的姿勢海淘族,還是對某些國外品牌和國外商家不是很了解。海外E購論壇相當于為我們提供了一個很好的交流平臺,大家可以在里面討論什么商家好,什么品牌好,什么物流好等等,這對于海淘族有很大幫助。”劉女士說。
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),和本土購物相比,海淘族的主動分享熱情更高,通過這種“口碑傳播”和“粉絲經(jīng)濟”,背靠海外E購論壇這顆大樹的米飯粒返利網(wǎng)獲得了更多海淘族的關(guān)注。
米飯粒返利網(wǎng)站負責人表示:“海淘和返利行業(yè)的大戰(zhàn)已經(jīng)打響,表面上,大家拼的是價格,但是拼到最后,能夠勝出的一定是服務好和有明顯特色的企業(yè)。米飯粒的特色是背靠國內(nèi)最大的海淘論壇——海外E購,我們已經(jīng)將米飯粒和海外E購論壇完全打通,我們的會員能夠享受到購物、返利、曬單交流的一站式購物體驗,此外,海外E購論壇的龐大用戶基礎(chǔ)也將為米飯粒的快速成長提供強大助力。”
誰將成為下一個巨頭?
在追求個性化和極致體驗服務的今天,國內(nèi)成熟的“商品電商”和“服務電商”平臺,讓中國消費者習慣了電商平臺的便捷和實惠。而跨境電商由于受政策、法規(guī)、物流等諸多因素影響,和國內(nèi)電商的玩法存在著巨大的差異,各大企業(yè)仍在摸索海淘這種全新的商業(yè)模式和市場環(huán)境。
目前,海淘的各個環(huán)節(jié)仍處于激烈競爭中,還未出現(xiàn)一家獨大的巨頭,在這個時期,如果企業(yè)能夠把握機會,做出自己的優(yōu)勢,便有可能成長為巨頭。海淘大戰(zhàn)已經(jīng)打響,在這個規(guī)模高達萬億美元的市場上,誰能登上最終王座?返利行業(yè)又將出現(xiàn)什么樣的變化?讓我們拭目以待。
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