微商“殺熟”電商“砍單”二維碼也可能“有毒”
發(fā)布時間:2017-03-17 23:07 【來源:鄭州晚報】
微商購物“殺熟”、電商隨意撤單……記者從各地工商等部門新近發(fā)布的相關案件、消費警示發(fā)現(xiàn),侵犯消費者權益的花樣也在翻新。
一些第三方支付平臺: 電信詐騙“洗白”贓款通道
今年1月18日,廈門市民蘇女士到公安機關報案稱,其賬戶的377萬元資金被詐騙分子轉走。公安機關調查發(fā)現(xiàn),詐騙分子最終將賬戶資金通過第三方支付平臺轉移、取現(xiàn)。
和以往電信詐騙團伙通過多個銀行賬戶拆分轉移贓款不同,在廈門市民蘇女士的受騙案中,詐騙分子轉移巨額資金出現(xiàn)新手法。辦案民警介紹,詐騙分子冒充公檢法機關辦案人員,以蘇女士“銀行卡賬戶涉嫌洗錢,需要將資金存入安全賬戶隨時接受審查”為由,騙她開設了手機銀行賬戶,并將全部資金轉入該賬戶。隨后,詐騙分子利用木馬病毒竊取其賬戶信息和手機動態(tài)驗證碼,將賬戶資金通過第三方支付平臺轉移、取現(xiàn)。一些第三方支付平臺正成為電信詐騙團伙套取、漂白非法資金的“綠色通道”。
記者近日在福建廈門、漳州、龍巖等地采訪發(fā)現(xiàn),徐玉玉案發(fā)生后,警方、銀行、運營商加強了協(xié)作,詐騙團伙通過銀行賬戶轉移資金的通道被有效管控。但詐騙團伙利用第三方支付平臺轉移贓款案大幅增加,占當?shù)仉娦旁p騙發(fā)案數(shù)一半以上。
微商交易:眼看著3000元錢打水漂
2016年8月,南京的陳女士在微信朋友圈一微商處購買了一套價值2999元的高檔護膚品,使用了一段時間后覺得效果與宣傳不符,要求退貨,可是該微商推托了幾次之后,就再也聯(lián)系不上了。退貨無果之后,陳女士準備投訴該微商。由于“微商”并不是一個正規(guī)的商業(yè)組織,微信上也沒有一個明確的投訴電話,眼看著3000元錢打了水漂。
近年來,微商等社交平臺網(wǎng)購消費興起,相關的侵權案例也開始增多,但一旦出現(xiàn)糾紛,消費者往往很難維權。
電商“砍單”:隨意撤單“沒商量”
2017年1月18日,消費者胡某在上海威富服飾有限公司經營的北面The North Face官方商城選購了2件羽絨服,共計293.72元。胡某下單成功并付款后,商家一直不發(fā)貨。雖然北面商城網(wǎng)站的購物指南規(guī)定,成功支付后訂購合同就成立,但隨后商城以網(wǎng)站故障為由,在未與胡某協(xié)商的情況下單方面取消了訂單。
電商隨意取消訂單俗稱“砍單”。其中,有超過一半的“砍單”案例發(fā)生在電商平臺商家,其次是電商平臺自營和廠家官網(wǎng)。
網(wǎng)約車營銷:“充值”價格升“不退款”
來自北京的賈先生一次在某約車平臺充值后,沒過多久,該平臺的約車價格就提高了25%~35%。而且,該平臺還把經營專車司機的收費比例,由最初的25%左右提高到50%左右,造成不少專車司機消極接單。這樣一來,消費者充值后,不僅約車成本增加,而且約車難度也明顯增加。
數(shù)據(jù)顯示,消費者投訴最多的是網(wǎng)約車的價格收費問題。投訴主要涉及網(wǎng)約車定價機制不透明,高峰時隨意漲價,變相推高價格等。
二維碼:“掃一掃”就可能中招
近期,社會上接連發(fā)生共享單車二維碼、違章交通罰款單二維碼被竄改等事件,利用二維碼進行欺詐等違法犯罪活動層出不窮,潛在危害巨大。
二維碼信息人眼很難識別,其中儲存的信息容易被不法分子所利用,常常會出現(xiàn)被竄改、泄露,植入木馬病毒或不良信息等嚴重安全隱患,很多人在購物、獲得服務的同時,不經意間“掃一掃”就可能中招。
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