外灘家裝峰會盛大召開，宣告整裝仍將繼續(xù)保持高增長態(tài)勢

發(fā)布時間：2021-06-10 18:08 【來源：中國E時尚】

2021年6月6日，六六盛典·外灘家裝峰會在上海外灘茂悅大酒店盛大召開，600多位家裝家居界企業(yè)家、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管等核心精英出席本屆大會。

大會主題為“大競爭時代”，全天干活滿滿、思想激蕩，大會的思想高度、戰(zhàn)略前瞻性以及極高的出席規(guī)格，得到了大家的一致認(rèn)同和贊揚(yáng)。本屆外灘家裝峰會，被譽(yù)為家裝行業(yè)新十年變革的起點(diǎn)，家裝行業(yè)吹響了大整合的號角。

六六盛典·外灘家裝峰會由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會指導(dǎo)，上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會特別支持，家裝下午茶主辦，家裝下午茶智庫和遠(yuǎn)諮詢?yōu)橹菐熘С郑淮髸O(shè)有資本觀察：紅星資本、金鼎資本、棋盤資本、BUclub等。

首屆外灘家裝峰會得到居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)的廣泛關(guān)注和支持，總冠名為全屋優(yōu)品科技·家裝配；行業(yè)首席支持單位為雅琪諾立面軟裝、德爾地板、愛康保利、方太、東方薈家居、城家管道、德國寶格雷防火電線、維意定制；貴賓晚宴冠名為歐普照明；支持單位為德國立樂、德國詩瓏漆、夢百合、諾貝爾瓷磚、日豐管、巴迪斯吊頂、良信電器、森歌集成灶、一起裝、全度家居、歐派木門、云立方、TATA木門、羅格朗、魏興安裝等。

首屆外灘家裝峰會得到了數(shù)十個協(xié)會商會平臺的支持，出席大會的有：中國室內(nèi)裝飾協(xié)會、上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會、全球設(shè)計(jì)師知識更新服務(wù)平臺、優(yōu)材聯(lián)盟、全國房地產(chǎn)商會聯(lián)盟建筑裝飾專業(yè)委員會、四川省室內(nèi)裝飾協(xié)會、深圳市家裝家居行業(yè)協(xié)會、天津市家居商會、合肥市建筑裝飾協(xié)會、青島市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會、烏魯木齊市家庭裝飾裝修協(xié)會、杭州市裝飾裝修商會、鄭州市家居裝飾設(shè)計(jì)商會、東莞市建筑裝飾協(xié)會、福建省室內(nèi)裝飾裝修協(xié)會泉州分會、泉州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會、威海建筑裝飾協(xié)會、威海江西商會、宣城市裝飾行業(yè)協(xié)會、遠(yuǎn)見幕僚機(jī)構(gòu)、中國家裝界精英匯、中國裝飾工程聯(lián)盟、中國家裝私董會、DA軟裝學(xué)院等。

數(shù)十家媒體關(guān)注并支持本次盛會報道。外灘家裝峰會全天8個小時的內(nèi)容，近30位企業(yè)家及領(lǐng)導(dǎo)等待演講。家裝下午茶秉持頭部戰(zhàn)略，匯聚頭部智慧，相信集體智慧就是最高智慧。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長張麗女士：

今年5月31日，國家出臺了放開三胎的政策，以緩解中國人口老齡化、中國人口下滑的趨勢，也為中國未來的房地產(chǎn)行業(yè)、家居產(chǎn)業(yè)一個重要的利好。所以室內(nèi)裝飾行業(yè)長期來看，依然是個充滿活力、朝氣蓬勃的大市場，疫情之后，家居行業(yè)也是唯一一個年增長超過20%的一個重要的領(lǐng)域。新時代背景下協(xié)會提出兩大發(fā)展戰(zhàn)略，一個就是綠色發(fā)展戰(zhàn)略。一個是人才發(fā)展戰(zhàn)略。張會長強(qiáng)調(diào)，在專注專業(yè)的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)合作，積極探索平臺商業(yè)模式，共建新商業(yè)生態(tài)。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長張麗

中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇主席張仁先生：

中國經(jīng)濟(jì)今年增長預(yù)測是8.2%，無論世界風(fēng)云如何變換，中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的勢頭不會變，人民對于美好生活向往的需求不會變。所以中國住宅裝飾裝修行業(yè)、家居產(chǎn)業(yè)、家裝行業(yè)，我們在座各位的事業(yè)，就是前途光明，一片大好。

三胎政策為我們帶來了利好。房地產(chǎn)開發(fā)、住宅裝飾裝修行業(yè)都是利好的。放開三孩，就是房子要換，小房換新房，舊房換新房，條件不好的換條件好的學(xué)區(qū)房，這就帶來了新房、二手房裝修，給我們帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

新融合時代，我們的大競爭時代下的新的融合，產(chǎn)業(yè)鏈的融合就是你中有我，我中有你，在競爭中合作，在合作中競爭。我們未來的住宅裝飾家裝行業(yè)，我認(rèn)為大的趨勢就是全屋定制，裝配化施工，因?yàn)檫@是我們住建部多年來提倡倡導(dǎo)的，已經(jīng)有文件。未來是裝配化施工，一站式解決方案，然后線上線下融合，全力打造人民美好生活，這是未來的發(fā)展趨勢。

中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇主席張仁

中國室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會副會長、上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長、聚通裝飾集團(tuán)董事長、東道主代表徐國儉：

家裝行業(yè)是個資源永續(xù)業(yè)態(tài)常新的行業(yè)，室內(nèi)裝飾不但是現(xiàn)代人類不可或缺的生活需求，也是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢使然，室內(nèi)裝飾和大家居行業(yè)的體量十分巨大。尤其近些年來一些發(fā)展動向和趨勢十分值得研究。如室內(nèi)裝飾全行業(yè)硬核時代背景和消費(fèi)趨勢呈現(xiàn)模式迭代和消費(fèi)需求細(xì)分特征，以整裝業(yè)態(tài)為例，消費(fèi)者更傾向家裝企業(yè)能夠提供整體解決方案，所以2020年是整裝崛起的一年。

當(dāng)今企業(yè)的競爭不再僅僅是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式的競爭，商業(yè)模式是企業(yè)競爭致勝的關(guān)鍵，在新的商業(yè)模式下，家裝家居家電一體化趨勢顯著，裝企首次拿到家裝分配的主導(dǎo)權(quán)。

我是擔(dān)任上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長以來，一直用六個字，就是聚心、合力、共贏，表達(dá)我對行業(yè)發(fā)展共建家裝大平臺的理念。聚心就是我們大家目標(biāo)一致，同心同德，關(guān)于聚心有三點(diǎn)，首先行業(yè)發(fā)展的宗旨必須符合當(dāng)和國家的政策和宗旨。符合人民的追求更美好生活的根本利益，其次我們要共同維護(hù)和遵守行業(yè)的利益和規(guī)范，第三我們要梳理具有我們行業(yè)專屬性的文化理念，塑造主人翁精神，以共同的行業(yè)價值觀，打造我們行業(yè)的榮譽(yù)感和歸屬感。關(guān)于合力，我們要把傳統(tǒng)家裝、材料、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、家具、家電等各個板塊串聯(lián)起來，形成一個行業(yè)資源生態(tài)權(quán)，資源共享，利益共享。我們上海市室內(nèi)裝飾協(xié)會就分為家裝、工裝、設(shè)計(jì)材料監(jiān)理五個專業(yè)委員會，就會形成比較好的合力。再說共贏，我們有責(zé)任通過扶優(yōu)止劣，扶持標(biāo)桿企業(yè)，彰顯行業(yè)的社會形象，也符合市場發(fā)展規(guī)律。

目前室內(nèi)裝飾大家居行業(yè)市場集中度在加速提升，在未來的五到八年當(dāng)中，各個區(qū)域市場前三十強(qiáng)企業(yè)，有可能會占有80%的市場份額，這既避免了不正規(guī)的惡性競爭對于消費(fèi)者的傷害，也對整個行業(yè)形成巨大的推動和正能量的示范。這也有利于幫助堅(jiān)持正道發(fā)展的中小企業(yè)建立自己的經(jīng)營特色，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

中國室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會副會長、上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長、聚通裝飾集團(tuán)董事長、東道主代表徐國儉

中國建博會負(fù)責(zé)人吳奕東

我們是商務(wù)部下屬機(jī)構(gòu)中國對外貿(mào)易中心旗下的會展行業(yè)的國家隊(duì)，在大家居領(lǐng)域有中國建博會、中國家博會兩大極具影響里的大展，每年展會以三城五展的形式，引領(lǐng)大家居行業(yè)。總展覽面積超過170萬平方米，總參展的企業(yè)超過8700家?？偟綍猩虡I(yè)價值的觀眾超過80萬人。

大家都知道當(dāng)前家居全屋整裝已經(jīng)成為趨勢，每年中國建博會現(xiàn)場都上演全國家裝公司以各地的知名品牌材料的雙向選擇，中國建博會憑借涵蓋大家居建裝行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的獨(dú)特優(yōu)勢，不斷引領(lǐng)行業(yè)更快更好的發(fā)展，已成為家裝公司與材料企業(yè)的商貿(mào)對接的絕佳平臺。

作為我國建筑裝飾行業(yè)的一個重要一員，中國建博會在即將成為國內(nèi)行業(yè)唯一一個同時在我國兩大最具經(jīng)濟(jì)區(qū)域和三個最先進(jìn)的展覽中心落戶的平臺展會，其中中國建博會深圳以工裝集采首選平臺為定位，旨在打造大建筑的交流平臺，行業(yè)第一平臺，創(chuàng)新思想的首發(fā)平臺。并積極打造大家居行業(yè)的設(shè)計(jì)生態(tài)圈。三月的建博會上海以全屋定制為定位，深化展店聯(lián)盟的新模式。

中國建博會負(fù)責(zé)人吳奕東

廣東星藝裝飾集團(tuán)創(chuàng)始人余靜贛

余工對家裝行業(yè)的未來十年依然十分看好。余工坦言從30年前就開始做家裝，發(fā)現(xiàn)家裝的痛是利潤很難做高，這一點(diǎn)三十年來一直沒有變化。另外現(xiàn)在的舊房改造的現(xiàn)有模式是不對的，往往全部拆舊，或者小修變大改，而不是選擇修繕。對于家裝的未來，余工認(rèn)為，舊屋再宅，用藝術(shù)做家裝，才能真正把家裝的利潤做高，也是對人文的尊重，對寶貴資源的尊重。

廣東星藝裝飾集團(tuán)創(chuàng)始人余靜贛

極家家居集團(tuán)總裁任志天

極家家居的年度采購額已達(dá)4～5億元，疫情在前期抑制了經(jīng)濟(jì)，隨后的市場表現(xiàn)說明疫情反而刺激了內(nèi)需。我們國家已經(jīng)從生存型社會變?yōu)榘l(fā)展型社會，全社會消費(fèi)能力在提升。對流量的理解力，這是增長的關(guān)鍵。當(dāng)你掌控了流量資源，你的企業(yè)就有了發(fā)展的機(jī)會。曾經(jīng)轉(zhuǎn)化率僅9%，現(xiàn)在轉(zhuǎn)化率超35%；曾經(jīng)客單價不足10萬，現(xiàn)在客單價20萬左右，這兩個數(shù)據(jù)的增長就決定了公司的增長。公司的流程化體系也是非常重要的，并且要用數(shù)字化系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)落地，這樣可以解決運(yùn)營效率的問題。經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證，人效并不是越高越好，曾經(jīng)一度達(dá)到360萬的人效，發(fā)現(xiàn)顧客服務(wù)不過來；現(xiàn)在調(diào)整到250萬的人效，整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)就非常順暢了?？偨Y(jié)一下，要擁有足夠的資源，足夠的資本，和相匹配的系統(tǒng)，這是增長的關(guān)鍵。

極家家居集團(tuán)總裁任志天

總冠名：全屋優(yōu)品科技市場副總裁汪學(xué)鵬

全屋優(yōu)品科技，來自于深圳，目前在全球已經(jīng)成立了五大采購中心，在國內(nèi)，我們成立了200多個城市分公司，服務(wù)全國接近1萬5千個裝企和數(shù)十家的地產(chǎn)集團(tuán)。目前我們是國內(nèi)最大的家裝軟裝供應(yīng)鏈生態(tài)平臺，我們已經(jīng)獲得了七輪戰(zhàn)略投資。頭部的裝企有70%與我們達(dá)成了戰(zhàn)略合作。同時我們整裝的配套產(chǎn)品的價格，與紅星、居然相比，我們給到消費(fèi)者的價格，下降了30%左右。

全屋優(yōu)品在2020年獲得了深圳創(chuàng)新大賽的總決賽第一名，有一個深圳的知名企業(yè)，就是第五屆的第一名是深圳大疆獲得的。這個獎項(xiàng)的含金量還是非常高的。

硬裝賽道逼近失速點(diǎn)，整裝賽道剛剛開啟，切換賽道成為裝企的必然選擇。擁有最優(yōu)質(zhì)資源的裝企才能建立真正的競爭力，全屋優(yōu)品全力賦能裝企轉(zhuǎn)型整裝，分享未來發(fā)展紅利。

全屋優(yōu)品科技市場副總裁汪學(xué)鵬

南鴻裝飾集團(tuán)董事長祝旭慷

市場發(fā)展的趨勢是毛坯房越來越少，在上海、杭州，裝企的店反而越開越大。在流量競爭的下半場，轉(zhuǎn)化能力成為關(guān)鍵?，F(xiàn)在的流量體系分為兩大塊：傳統(tǒng)流量和網(wǎng)絡(luò)流量。南鴻最強(qiáng)的渠道還是在口碑回頭客，這方面可以達(dá)到接近50%。家裝業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)折，從人找貨，變?yōu)樨浾胰?。不論是傳統(tǒng)流量還是網(wǎng)絡(luò)流量，做好轉(zhuǎn)化是非常重要的。南鴻經(jīng)過一系列的專業(yè)建設(shè)，目前轉(zhuǎn)化率達(dá)到28%。持續(xù)做好轉(zhuǎn)化，這是一個重要工程，應(yīng)當(dāng)作為決策層關(guān)注的少數(shù)核心領(lǐng)域之一。

南鴻裝飾集團(tuán)董事長祝旭慷

行業(yè)首席：雅琪諾總經(jīng)理唐新民

雅琪諾是立面軟裝專家，我們希望給終端帶來更和諧、更自在，同時也是更專業(yè)的立面軟裝解決方案。

雅琪諾立面軟裝體系，產(chǎn)品包含了三大品類，墻布、墻咔、墻面布藝產(chǎn)品。雅琪諾針對裝企推出了“3+N全屋立面軟裝解決方案”，專注于墻面、窗簾以及背景墻這三個立面，圍繞家具、定制、燈飾等板塊，形成全屋軟裝的整案輸出，這樣可以幫助客戶解決軟裝的設(shè)計(jì)和搭配問題。2018年，簽約了雅琪諾的品牌形象代言人佟麗婭，并開啟了品牌建設(shè)的大規(guī)模投資，還成為了2022年杭州亞運(yùn)會的官方供應(yīng)商。

通過這些品牌建設(shè)的投資，雅琪諾可以為終端提供更多的品牌價值，可以助力我們的客戶更好的去成交我們的消費(fèi)者，我們的業(yè)主。

雅琪諾總經(jīng)理唐新民

行業(yè)首席：德爾地面材料總裁姚紅鵬

家裝市場環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化，賣場、部品商、經(jīng)銷商、家裝公司同時在發(fā)生變化。經(jīng)銷商制是傳統(tǒng)部品商的核心通路，德爾地板早早布局了三大通路：經(jīng)銷商、精裝、整裝。德爾地板第一個把無醛膠大豆膠用在木制品上，2021年11月1日，木制品的甲醛強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)將升級，將新增無醛級，這是德爾地板對行業(yè)的一點(diǎn)貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在通路對部品品牌商的要求不僅僅做好品牌，做好制造，還需要做好安裝交付。為此，德爾提出了“護(hù)衛(wèi)艦”模式，經(jīng)銷商從原來的城市經(jīng)銷商升級為城市綜合運(yùn)營服務(wù)商。為了解決安裝交付問題，德爾開發(fā)了“橙彩服務(wù)平臺”。落實(shí)最后交付的最后一公里。全面拓展整裝市場，是德爾的核心戰(zhàn)略。

德爾地面材料總裁姚紅鵬

家簡呈出CEO 覃鋼

杰恩設(shè)計(jì)創(chuàng)始人姜峰是家簡呈出的創(chuàng)始人，家簡呈出是用大師設(shè)計(jì)打造一個產(chǎn)品，為我們新時代的家裝用戶，特別是80后、90后打造一個一站式的完美的一個家，我們不認(rèn)為我們是一家家裝公司，我們認(rèn)為我們是設(shè)計(jì)+科技驅(qū)動的平臺。家簡呈出為客戶帶來的產(chǎn)品化帶來三個指標(biāo)，高品質(zhì)、高顏值、高性價比，這三個缺一不可。我們家簡呈出通過大師設(shè)計(jì)+品質(zhì)整裝，為城市奮斗的年輕人提供一個家。

家簡呈出CEO 覃鋼

行業(yè)首席：保利管道上?？偨?jīng)理汪濤

愛康是我們集團(tuán)名稱，保利是我們管道平臺。我們在上海有個總部，全國有五大生產(chǎn)基地，加在一起有六個基地?，F(xiàn)階段位置，我們在全國各地有五千個門店或者說經(jīng)銷商。我們覆蓋面全國有600個城市，現(xiàn)在在往三四線的市場在做延伸。

我們在家里的給排水這一塊，提出一個理念：加減乘除。我們主要的做法是在隱蔽工程這一塊，把各方面做出來，加減乘除是為空間做加法，為異味做減法。為便捷做乘法，為隱患做除法。愛康全國的管道服務(wù)人員大概有兩萬多人。都是做管道的交付驗(yàn)收這一塊，同時還是國內(nèi)給排水標(biāo)準(zhǔn)的參編單位。

保利管道上?？偨?jīng)理汪濤

滬佳裝飾集團(tuán)董事長李剛

多年前，在電視臺做了一檔整裝相關(guān)的節(jié)目，節(jié)目結(jié)束收到了1800多條信息。2015年在上海成立整裝，大家認(rèn)為不可能做好，我認(rèn)為簡單就是效率。做電視購物最大的優(yōu)勢是話術(shù)，好話術(shù)，轉(zhuǎn)化率就高。家裝應(yīng)該盡快的標(biāo)配化，老百姓其實(shí)不需要這么多的選擇。家裝應(yīng)該工具化、通用化，做標(biāo)準(zhǔn)化的東西。家裝一定要做產(chǎn)品差異化，一定要找到獨(dú)特的賣點(diǎn)，做好產(chǎn)品、渠道、團(tuán)隊(duì)和促銷。如果滬佳上市了，力爭做首家百億的裝企，將同時做主業(yè)和副業(yè)，發(fā)動團(tuán)隊(duì)，建立合伙，鼓勵創(chuàng)新等，有家有滬佳，這是李剛董事長的愿景。

滬佳裝飾集團(tuán)董事長李剛

深圳市家裝家居行業(yè)協(xié)會會長李曉鋒

李會長以行長的家再次重新裝修為案例，詮釋了什么叫高品質(zhì)的居家生活。一味追求性價比的裝修，不是正確的消費(fèi)導(dǎo)向。我們應(yīng)當(dāng)出生活的細(xì)節(jié)入手，從家庭成員的需求入手，構(gòu)建一個新家的方案。家裝是可以創(chuàng)造出非常獨(dú)特的價值的，一個好的居住環(huán)境，對一家人的生活品質(zhì)都是巨大的加持。呼吁家裝行業(yè)同仁一起創(chuàng)造了不起的家裝。

深圳市家裝家居行業(yè)協(xié)會會長李曉鋒

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長、統(tǒng)帥裝飾集團(tuán)董事長楊海

統(tǒng)帥目前在集團(tuán)化運(yùn)作，旗下有多個品牌同時運(yùn)營。家裝行業(yè)長期以來重營銷輕服務(wù)，統(tǒng)帥認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從銷售思維切換為服務(wù)思維。

楊總認(rèn)為，家裝行業(yè)從來不缺業(yè)務(wù)，有兩個維度：第一，客戶來，拿得下，就是轉(zhuǎn)化率；第二拿得下，也得做得好。抓好前端擴(kuò)規(guī)模，這是可以做到的，問題在于十分真正能夠做好交付服務(wù)。統(tǒng)帥有兩個關(guān)鍵詞，狠和嚴(yán)，一切是制度最大，以制度來推行，以標(biāo)準(zhǔn)來推行，以流程來推行。圍繞服務(wù)價值的輸出，統(tǒng)帥進(jìn)行了大量的能力建設(shè)。統(tǒng)帥通過自己的身體力行，影響到了供應(yīng)鏈體系，推動了供應(yīng)商的成長，為行業(yè)創(chuàng)造了新的價值。

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長、統(tǒng)帥裝飾集團(tuán)董事長楊海

行業(yè)首席：方太集團(tuán)家裝事業(yè)部總經(jīng)理何石

我來分享三點(diǎn)：第一是雙方的定位，第二方太的特色，第三是未來的猜想。家裝公司目前處于主導(dǎo)地位，形成主導(dǎo)地位的原因是清晰且確定的，因此目前裝企和部品商的合作共贏關(guān)系是有傾斜的。隨著整裝的進(jìn)化，頭部裝企和頭部部品商應(yīng)當(dāng)是相互需要的，相互的需求和紐帶會更強(qiáng)。方太的文化是剛?cè)岵?jì)，既有東方文化底蘊(yùn)，也融入了西方現(xiàn)代管理體系。文化就是生產(chǎn)力，方太的家裝渠道體系建設(shè)也就三年時間，現(xiàn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)近20億的年銷售額，進(jìn)展迅猛。展望未來，裝企會不會成為第二個KA？目前的發(fā)展勢能依然很強(qiáng)。家裝公司假如成長為新一代的KA，成本昂貴，那不是最佳選項(xiàng)，建議走共建生態(tài)的新發(fā)展之路。

方太集團(tuán)家裝事業(yè)部總經(jīng)理何石

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長、佳園裝潢總經(jīng)理陳軍

家裝公司的組織，陳總認(rèn)為是以產(chǎn)品路線來確定組織結(jié)構(gòu)。你的產(chǎn)品定位決定來你的組織結(jié)構(gòu)。整裝產(chǎn)品的研發(fā)需要聯(lián)合供應(yīng)鏈的力量一起來做，轉(zhuǎn)型整裝不是簡單的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，更是組織轉(zhuǎn)型，要把方方面面的利益安排好，還要把團(tuán)隊(duì)的職能、業(yè)務(wù)流程等全部梳理清楚，是一個系統(tǒng)工程。

KPI是組織的驅(qū)動器，KPI有三個準(zhǔn)則，以目標(biāo)來驅(qū)動，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，以結(jié)果來付費(fèi)。目標(biāo)好定，數(shù)據(jù)依據(jù)難設(shè)，設(shè)定合理的數(shù)據(jù)依據(jù)是真功夫。

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長、佳園裝潢總經(jīng)理陳軍

行業(yè)首席：顧家·東方薈營銷中心總經(jīng)理顧炫華

家裝市場競爭異常激烈，產(chǎn)品高度同質(zhì)化，價格戰(zhàn)讓利潤越來越薄。目前裝企尚未真正學(xué)會銷售家具軟裝，都是粗放整合的低價套餐家具產(chǎn)品。我們今年經(jīng)過市場實(shí)踐驗(yàn)證，開發(fā)出了家具軟裝全案的運(yùn)營體系，迅速實(shí)現(xiàn)了數(shù)千萬的產(chǎn)值。

東方薈的產(chǎn)品全是有護(hù)城河的。我們是自主研發(fā)家居+全屋定制。我們通過自主研發(fā)的產(chǎn)品和價格保護(hù)，形成了自己的產(chǎn)品護(hù)城河，通過差異化，提升溢價能力。產(chǎn)品工藝品質(zhì)一流，精裝修漏判消費(fèi)者的購買力客觀，東方薈的品牌知名度已有優(yōu)勢。實(shí)踐證明，裝企的主動營銷及運(yùn)營體系，非常適合高端家具和高定的銷售。

顧家·東方薈營銷中心總經(jīng)理顧炫華

安徽華然裝飾集團(tuán)總經(jīng)理及法人代表張羊兵

家裝行業(yè)發(fā)展的大趨勢是區(qū)域進(jìn)一步融合，人才、資源交流越來越頻繁。接下來十年，家裝行業(yè)將迎來品牌的大革命，品牌的重要性與日俱增。消費(fèi)群體正在分化，我們要清晰定位哪些斷層的客戶。重點(diǎn)關(guān)注三點(diǎn)：第一是深度引流，流量一直是裝企的生命線；第二是關(guān)于鏈接的問題，有了這樣精準(zhǔn)的意向客戶的引流，我需要搭建信任體系，信任體系是解決我們轉(zhuǎn)化的很關(guān)鍵的部分；第三是交付，高管親自下到一線，15位高管調(diào)研900個客戶，真真切切了解消費(fèi)者。區(qū)域型裝企的選擇是向內(nèi)求索，向上生長。

安徽華然裝飾集團(tuán)總經(jīng)理及法人代表張羊兵

行業(yè)首席：寶格雷電線全國銷售總監(jiān) 王繼偉

雖然電線是小東西，它在家裝里面起到很大的作用。為什么說家裝電線要改革呢？我說一下歐美與中國電線的對比。1937年歐美發(fā)明了PVC電線。發(fā)展到了92年，他們把這個產(chǎn)品廢除。92年的時候，歐盟已經(jīng)禁止使用這種材料的電線了。一直到現(xiàn)在，他們是在普及安全環(huán)保的新型電線。我們國家從1939年，中國第一根電線成立之后，一直到現(xiàn)在，我們還在用PVC材料的電線。也就是說這根電線在中國，其實(shí)已經(jīng)使用了80年的時間，很可怕的，中國現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，老百姓沒有消費(fèi)能力嗎？沒有消費(fèi)意識嗎？都不對，其實(shí)是有這個消費(fèi)理念的。

在中國，PVC電線已經(jīng)用了80年。PVC電線六宗罪，為什么這些國家不讓用PVC電線呢？它有六大特性，對人體沒有好處。而且很容易區(qū)分。比如釋放濃煙、釋放有毒氣體。有害重金屬、使用壽命短、易老化，耐溫低、易短路、增塑劑。電線變革的目的就在于增強(qiáng)體驗(yàn)感，成為美好居家生活的基礎(chǔ)設(shè)施。

寶格雷電線全國銷售總監(jiān) 王繼偉

行業(yè)首席：維意定制副總經(jīng)理林文彬

我認(rèn)為我們裝修行業(yè)，整個商業(yè)應(yīng)該分三個階段，流量-沉淀-轉(zhuǎn)化，任何的生意都分為這三個，就是構(gòu)建自己的三級火箭。我們?nèi)绾螛?gòu)建自己在當(dāng)?shù)鼗蛘呤潜就炼嗟氐娜壔鸺矣X得當(dāng)前的變革當(dāng)中，應(yīng)該是非常重要的。BIM將會是全流程的數(shù)字化，從前端到后端交付，無縫連接起來。BIM解決了六大問題，流量問題、設(shè)計(jì)問題、銷售問題、供應(yīng)鏈問題、交付問題、驗(yàn)收問題。維意定制，BIM科技整裝，中國裝企轉(zhuǎn)型整裝的好朋友。

維意定制副總經(jīng)理林文彬

遠(yuǎn)諮詢創(chuàng)始人程守真

遠(yuǎn)諮詢-競爭戰(zhàn)略諮詢創(chuàng)始人程守真老師帶來的《家裝企業(yè)的戰(zhàn)略解法》，開篇就提出醍醐灌頂?shù)囊痪湓?ldquo;戰(zhàn)略從未像今天一樣在中國的商業(yè)環(huán)境中如此重要”，讓全場的裝企經(jīng)營者們都為之一震。

程守真老師分別從戰(zhàn)略是什么和什么是戰(zhàn)略兩個角度進(jìn)行了對戰(zhàn)略的解讀，其中戰(zhàn)略是什么強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是企業(yè)頂層設(shè)計(jì)中的金字塔尖，戰(zhàn)略牽引企業(yè)的整體治理、資本運(yùn)作和經(jīng)營管理，沒有戰(zhàn)略這個金字塔尖，企業(yè)的其他各個方面從本質(zhì)上來說都無法跟進(jìn)和制定。什么是戰(zhàn)略，程守真老師提出，為企業(yè)制定獨(dú)特定位、通過商業(yè)模式創(chuàng)新，獲得用戶、獲取競爭優(yōu)勢、促使業(yè)績增長的思維邏輯及執(zhí)行路徑，這就是戰(zhàn)略，這是結(jié)合邁克爾波特先生的戰(zhàn)略定義基礎(chǔ)之上提煉和總結(jié)出來的。

裝企的戰(zhàn)略怎么解呢，程守真老師提出要想做好裝企的戰(zhàn)略，先認(rèn)清楚裝企的3大特征，分別是平臺型、屬地化和流通性，這3點(diǎn)顯著彰顯了裝企的是什么，基于此程守真老師提出了家裝企業(yè)的“短、中、長”的作戰(zhàn)邏輯思維，短戰(zhàn)略是指做足、做深、做透的屬地化戰(zhàn)略，中戰(zhàn)略是指結(jié)構(gòu)化的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，帶著基礎(chǔ)設(shè)施的擴(kuò)張戰(zhàn)略，長戰(zhàn)略是指全入口式的用戶長時連接戰(zhàn)略。

演講最后，程守真老師提出戰(zhàn)略制定的3句話，第1句是明天的方向比今天的地位更重要，第2句是戰(zhàn)略就是在不確定的環(huán)境里，建立企業(yè)發(fā)展的確定性，第3句是戰(zhàn)略就是做取舍，少則得、多則惑。演講受到現(xiàn)場幾百位家裝企業(yè)經(jīng)營者的一致認(rèn)同。

遠(yuǎn)諮詢創(chuàng)始人程守真

英諾天使基金合伙人、以正合諮詢創(chuàng)始人王坤

組織合伙人是讓組織成為平臺，成為一個人才成長的平臺，共享的平臺，我們要通過長效的合伙人機(jī)制的設(shè)置，激活組織，激活個體，能夠讓大家快速的相應(yīng)客戶的需求，提高企業(yè)的經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。

英諾天使基金合伙人、以正合諮詢創(chuàng)始人王坤

滬尚茗居董事長徐華春

什么是顧客價值。這里有專門的定義，顧客感知的利得與利失之間的權(quán)衡。以及顧客對我們的產(chǎn)品、服務(wù)、效用的整體評價，這個是代表著顧客的價值。我們想要實(shí)現(xiàn)給客戶更好的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)這樣一個結(jié)果，結(jié)果的通道是什么呢？我想，我們的員工跟我講，只有行動出結(jié)果，行動是結(jié)果的唯一通道。滬尚茗居在上海成立以來，到今年為止，我們經(jīng)歷了五個年頭。在過去五年時間里面，我們一直回答這個問題，我們不斷讓自己更加清晰，如何去打造以用戶價值為導(dǎo)向的一家裝修公司。作為滬尚茗居來講，我們承諾做從心出發(fā)運(yùn)作的企業(yè)，努力做行業(yè)的典范，我們希望能夠推動中國家裝行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

滬尚茗居董事長徐華春

中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇執(zhí)行主席兼秘書長、家裝下午茶CEO 許春陽

家裝行業(yè)未來的流量成本比較越來越貴，我們需要提早適應(yīng)這個市場環(huán)境。我們提出了“五環(huán)核心競爭力”，交付能力是后盾，產(chǎn)品能力是基礎(chǔ)，零售能力是利刃，組織能力是關(guān)鍵，數(shù)字化能力是未來。家裝工業(yè)化和家裝定制化將同步發(fā)展，前者走向市場分化，催生出巨頭寡頭，后者走向市場戲份，催生出專業(yè)細(xì)分、思想活躍的繁榮市場。整裝第一次實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品定義，這是10倍好的要素，裝企陣營首次拿到了家裝價值鏈的分配主導(dǎo)權(quán)。