現(xiàn)在當(dāng)大家廣泛談?wù)撔铝闶蹠r，被談?wù)撟疃嗟亩际蔷€上線下融合，新技術(shù)等等。但“BA網(wǎng)紅化”原創(chuàng)方美ONE的理解是：不論用什么技術(shù)手段，新零售的目的都是要為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而服務(wù)手段的核心是什么？是人！人與人的溝通，是任何智能服務(wù)無法替代的，“BA網(wǎng)紅化”就是新零售人才的培養(yǎng)計劃。拿到美妝行業(yè)具體說就是——將線下柜臺銷售員的服務(wù)能力通過平臺流量賦能，讓一個優(yōu)秀的BA（專柜銷售員）可以從同時服務(wù)一兩位顧客，到同時服務(wù)一兩百萬的線上用戶。“BA網(wǎng)紅化”就是要尋找和培養(yǎng)這樣的新零售人才。

而此項目中的重要一環(huán)——由歐萊雅集團(tuán)、天貓美妝、淘寶直播，“BA網(wǎng)紅化”原創(chuàng)方及本次承辦方美ONE，共同舉辦的“尋找BBKing”明星KOL選拔賽總決賽，于2018年8月10日晚在上海圓滿落幕。本次新零售電商盛事全程在美ONE與天貓聯(lián)手打造的直播IP欄目《美麗挑戰(zhàn)團(tuán)》中播出，觀看人數(shù)高達(dá)120萬，獲得了眾多業(yè)內(nèi)人士及觀眾的高度關(guān)注與支持，大家也紛紛將自己的喜愛獻(xiàn)給了他們心目中最符合未來明星KOL形象的人選。

大賽歷經(jīng)三個月，1500余位來自歐萊雅集團(tuán)的專柜銷售(BA)，經(jīng)過“BA網(wǎng)紅化”的培訓(xùn)和層層選拔，最終“12強”入圍總決賽。并在決賽現(xiàn)場由歐萊雅、天貓、淘寶的高層領(lǐng)導(dǎo)，以及專業(yè)評委和直播屏幕前的所有觀眾一起共同選出了前三甲——“大眼哥哥”、“夏洛克”及馮熙然。天貓大快消事業(yè)部總經(jīng)理古邁,淘寶直播官方代表九川，歐萊雅大眾化妝品部數(shù)字營銷和阿里電子商務(wù)總經(jīng)理王茜媛，歐萊雅（中國）大眾化妝品部全國商務(wù)培訓(xùn)總監(jiān)黃妍擔(dān)任了本次活動的頒獎嘉賓，為前三甲頒獎，獻(xiàn)上了他們的建議和祝福。并對活動表示了巨大的關(guān)注和支持。古邁決賽正式開始前致詞，感謝了各方對新零售發(fā)展的推動和支持，也表達(dá)了對美ONE“BA網(wǎng)紅化”項目的期待和展望。

決賽通過一些綜藝節(jié)目的游戲互動表現(xiàn)形式，考驗了選手對產(chǎn)品和妝容的理解、溝通表達(dá)能力、以及成為明星KOL的人格魅力等必備潛質(zhì)。三位專業(yè)的評委，分別是來自歐萊雅（中國）大眾化妝品部的商務(wù)培訓(xùn)副總監(jiān)夏了了，巴黎歐萊雅全國彩妝培訓(xùn)經(jīng)理趙周洪，歐萊雅明星彩妝培訓(xùn)師李佳琦。特別值得一提的是，李佳琦就是首屆美ONE與歐萊雅“BA網(wǎng)紅化”明星KOL選拔計劃里脫穎而出的一位，如今佳琦已成為了淘寶直播美妝帶貨王之稱的TOP主播。作為行業(yè)標(biāo)桿，他成為了選手的最佳模范，給選手帶來了莫大的激勵。

本次大賽如此受行業(yè)及阿里官方的重視，是因為它不僅僅是一場選拔賽，更是一個新零售達(dá)人培養(yǎng)計劃的開始。接下來，歐萊雅集團(tuán)將與美ONE進(jìn)一步深度合作，為這些達(dá)人們培養(yǎng)線上獲客、營銷、服務(wù)的能力，幫助歐萊雅升級整體的銷售體系，賦能與人，將大量美妝柜臺的銷售員轉(zhuǎn)型成為適應(yīng)新零售環(huán)境的新BA，部分優(yōu)秀者更可能成為帶貨、帶動品牌傳播力的網(wǎng)紅達(dá)人，并且更希望能夠打通線上線下的銷售數(shù)據(jù)，形成銷售閉環(huán)。

時尚新零售的時代，擁有專業(yè)技能的BA是一股巨大的尚待釋放的能量，而挖掘和釋放這股能量正是破局新零售的關(guān)鍵所在。“BA網(wǎng)紅化”原創(chuàng)方美ONE的理想是希望借由此項目升級新零售人才的應(yīng)用場景，將BA專業(yè)技能服務(wù)于線上的千萬流量客群，通過阿里平臺的流量與數(shù)據(jù)算法將個人能力放大到極致，從而在根本上改變零售的銷售模式。以第一期“BA網(wǎng)紅化”的成果李佳琦為例，一年前還是江西省南昌市美寶蓮專柜一年幾十萬銷售額的柜臺BA，一年后已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槟赇N量3億以上的一線帶貨網(wǎng)紅。

隨著越來越多的美妝品牌發(fā)展起了新零售的心智和需求，美ONE也在不斷優(yōu)化“BA網(wǎng)紅化”的具體操作模式，將它系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化。整個孵化體系由培訓(xùn)、分級孵化、強運營和考核監(jiān)測等環(huán)節(jié)組成。分級孵化將體系分為三個層次：底部注重線上服務(wù)能力，腰部著重線上推廣+銷售，而頭部則是發(fā)展為品牌意見領(lǐng)袖和銷售大使，并從電商三要素“人貨場”全面配合進(jìn)行服務(wù)。除了BA達(dá)人日常的自播，品牌官方店鋪直播和配合營銷節(jié)點進(jìn)行的BA/店鋪直播，都是美ONE在“BA網(wǎng)紅化”計劃里拓寬的重要途徑。另外美ONE原創(chuàng)的淘寶直播淘Live頭部IP欄目《美麗挑戰(zhàn)團(tuán)》也將全新改版，在PGC內(nèi)容上也要具有新零售思維的前瞻性。

新零售將是未來的趨勢，而不是一時的風(fēng)口。“BA網(wǎng)紅化”項目的2.0版本在日后會有哪些新探索和新方向？它能為新零售格局繼續(xù)帶來多少創(chuàng)新和改變？讓我們一起拭目以待。